Chính Sách Bảo Mật 68y

Chính sách bảo mật này mô tả cách 68y ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 68y.tech.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 68y, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 68y bao gồm: website, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ, và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa người dùng và 68y. Dịch vụ của 68y chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

68y thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý, và bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người dùng. Bảng dưới đây tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và tối thiểu phục vụ mục đích cụ thể đã được nêu rõ. 68y không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) hoặc thông tin nhạy cảm về chủng tộc, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

68y sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC, và đảm bảo tính toàn vẹn của các ván chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích, và cung cấp ưu đãi VIP phù hợp với từng thành viên.
• Liên lạc tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 68y.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 68y đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

68y không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các studio và nhà cung cấp phần mềm game (provider) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 68y hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 68y tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước và các bảo đảm bảo mật tương đương.

68y sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh tổng hợp, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện, ngôn ngữ và các tùy chọn trò chơi yêu thích của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 68y.

68y áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp AES-256 và TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, đa thiết bị hoặc từ các địa điểm mới.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên 68y có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Với tư cách là người dùng 68y, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68y đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc trong các tình huống tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp không phù hợp với quyền lợi của bạn.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

68y chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 68y.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng và tài chính được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản; dữ liệu hoạt động được ẩn danh hóa sau 12 tháng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat và email hỗ trợ được lưu giữ 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Dịch vụ của 68y chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình xác minh KYC, 68y kiểm tra độ tuổi của người dùng thông qua hồ sơ giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

68y có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 68y ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68y sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 68y:

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa 68y và cộng đồng người chơi Việt Nam.